Cách làm video hướng dẫn sử dụng phần mềm
Cập nhật 18/10/2026 · khoảng 1 phút đọc
Video hướng dẫn tốt giúp người dùng tự làm được mà không cần hỏi, giảm tải cho đội hỗ trợ và rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên mới.
Nguyên tắc một video, một việc
Mỗi video chỉ hướng dẫn một việc: «Tạo đơn hàng mới», «Xuất báo cáo tháng». Video 40 giây đến 2 phút dễ xem hết và dễ tìm lại hơn một video 20 phút.
Bước 1: Viết các bước thao tác
- Ghi trang bắt đầu và kết quả mong muốn.
- Liệt kê từng thao tác: bấm nút nào, nhập gì, chọn gì.
- Viết lời thuyết minh ngắn cho từng bước, nói vì sao chứ không chỉ nói bấm đâu.
Bước 2: Quay màn hình
Có thể tự quay bằng phần mềm ghi màn hình, hoặc để AI quay: Vidgen mở ứng dụng web công khai, bấm và gõ theo kịch bản, ghi lại kèm con trỏ và chú thích. Cách này cho video sạch, không thừa thao tác và quay lại được bất cứ lúc nào.
Bước 3: Thuyết minh và phụ đề
Chọn giọng đọc tiếng Việt, thêm phụ đề để người xem theo dõi khi không bật tiếng. Với video giới thiệu hệ thống, có thể dùng mẫu chữ động thay cho quay màn hình.
Bước 4: Cập nhật khi giao diện thay đổi
Phần mềm thay đổi thường xuyên. Giữ kịch bản dạng từng bước giúp sửa vài bước rồi dựng lại, thay vì quay lại cả video từ đầu.
Video mẫu liên quan
Câu hỏi thường gặp
Quay được phần mềm nội bộ không?
Bản trên vidgen.vn quay được ứng dụng web công khai; hệ thống nội bộ cần triển khai riêng.
Nên đặt video hướng dẫn ở đâu?
Trong trang trợ giúp của sản phẩm, ngay cạnh tính năng liên quan, và trong tài liệu đào tạo nhân viên.
Xem thêm: Làm video hướng dẫn và tập huấn bằng AI · Thư viện mẫu video