Điều khoản sử dụng

Vidgen là dịch vụ tạo video bằng trí tuệ nhân tạo (AI): người dùng nhập mô tả, tài liệu, ảnh hoặc giọng đọc; hệ thống soạn kịch bản, dựng hình, đọc thuyết minh và xuất video. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Vidgen, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây và với Chính sách bảo mật.

1. Tài khoản

• Bạn cung cấp email thật và giữ bí mật mật khẩu, khoá API. Mọi hoạt động từ tài khoản hoặc khoá API của bạn được coi là do bạn thực hiện.
• Tài khoản trong một tổ chức chịu thêm quy định của tổ chức đó (quyền, hạn mức, quy trình duyệt).
• Bạn phải đủ 16 tuổi, hoặc được cha mẹ, người giám hộ đồng ý theo quy định pháp luật.

2. Gói dịch vụ, thanh toán và hoàn tiền

• Gói miễn phí có giới hạn số video mỗi tháng và gắn hình mờ (watermark). Gói trả phí theo bảng giá công bố tại thời điểm mua, đã gồm thuế giá trị gia tăng nếu ghi rõ.
• Gói tháng, gói năm thanh toán bằng chuyển khoản theo từng kỳ và không tự gia hạn. Hệ thống nhắc trước 7 ngày và 1 ngày khi gói sắp hết hạn; quá 3 ngày sau hạn mà chưa gia hạn, tài khoản về gói miễn phí; video đã làm vẫn được giữ.
• Hạn mức chưa dùng không cộng dồn sang kỳ sau. Video lỗi do hệ thống không bị tính vào hạn mức.
• Hoàn tiền: trong 7 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên của một gói, nếu bạn chưa dựng quá 3 video, bạn được hoàn toàn bộ. Ngoài trường hợp đó, khoản đã thanh toán không hoàn lại, trừ khi pháp luật quy định khác.
• Hoá đơn điện tử được xuất theo thông tin bạn cung cấp khi thanh toán.

3. Nội dung của bạn và quyền sở hữu

• Bạn giữ quyền đối với nội dung bạn đưa vào (mô tả, tài liệu, ảnh, logo, giọng thu, hình camera) và đối với video xuất ra từ nội dung đó.
• Bạn cấp cho Vidgen quyền xử lý các nội dung này chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn (soạn kịch bản, dựng, lưu trữ, hiển thị cho bạn). Vidgen không dùng nội dung riêng của bạn để quảng cáo hay huấn luyện mô hình AI nếu chưa được bạn đồng ý bằng văn bản.
• Mẫu video, phong cách, biểu tượng, nhạc nền do Vidgen cung cấp được cấp phép cho bạn dùng trong video tạo trên Vidgen, kể cả mục đích thương mại; không được tách ra để bán lại riêng.
• Ảnh, video từ kho miễn phí bên thứ ba (nếu có) tuân theo giấy phép của nguồn đó; thông tin tác giả được ghi kèm.

4. Sử dụng được phép

Bạn không dùng Vidgen để:

• Tạo nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc đời tư của người khác.
• Giả mạo người thật: dùng giọng nói, hình ảnh, khuôn mặt của người khác (kể cả qua avatar, nhân bản giọng) khi chưa có sự đồng ý của người đó; tạo video gây nhầm lẫn là lời phát biểu thật của cá nhân, cơ quan, tổ chức.
• Lừa đảo, quảng cáo sai sự thật, phát tán thông tin sai lệch, nội dung bạo lực, khiêu dâm, kích động thù ghét.
• Tấn công, dò quét, làm quá tải hệ thống; vượt hạn mức bằng nhiều tài khoản; dùng tính năng quay màn hình để truy cập trang web, hệ thống mà bạn không có quyền.

Vidgen có thể từ chối dựng, gỡ nội dung hoặc tạm khoá tài khoản vi phạm, và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.

5. Nội dung do AI tạo ra

• Kịch bản, hình ảnh, giọng đọc do AI tạo có thể chưa chính xác. Vidgen yêu cầu bạn duyệt kịch bản trước khi dựng; bạn chịu trách nhiệm về nội dung video bạn công bố.
• Vidgen chỉ đưa số liệu, hạn chót, lời khách hàng vào video khi các thông tin đó có trong dữ liệu bạn nhập, nhưng không bảo đảm dữ liệu bạn nhập là đúng.
• Khi công bố video có giọng hoặc hình người được tạo bằng AI, bạn ghi rõ đây là nội dung do AI tạo nếu pháp luật hoặc nền tảng đăng tải yêu cầu.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Vidgen nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục nhưng không bảo đảm không gián đoạn. Lịch bảo trì được báo trước khi có thể.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Vidgen với mỗi sự cố không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 3 tháng gần nhất.

7. Chấm dứt

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản hoặc bằng email tới [email liên hệ]. Dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật. Vidgen có thể chấm dứt tài khoản vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

8. Thay đổi điều khoản, luật áp dụng

Khi thay đổi điều khoản, Vidgen thông báo trên hệ thống hoặc qua email ít nhất 15 ngày trước ngày áp dụng. Điều khoản này điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; tranh chấp được ưu tiên thương lượng, không thành thì giải quyết tại toà án có thẩm quyền nơi [Tên đơn vị chủ quản] đặt trụ sở.

9. Liên hệ

[Tên đơn vị chủ quản] · [Địa chỉ] · Email: [email liên hệ]

Bản mẫu do nhóm phát triển soạn: đặt VIDGEN_LEGAL_ENTITY, VIDGEN_LEGAL_ADDRESS, VIDGEN_LEGAL_EMAIL, VIDGEN_LEGAL_EFFECTIVE và nhờ luật sư rà soát trước khi áp dụng chính thức.